Връщане и замяна
Връщане и замяна
Вашето удовлетворение е наш приоритет! Ако по някаква причина не сте напълно доволни от направената покупка, ние предлагаме лесна и бърза процедура за връщане и замяна.
Срок за връщане:
Можете да върнете или замените продукт в срок от 14 дни след получаването му, без да посочвате причина.
Условия:
-
Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба.
-
Опаковката и етикетите трябва да бъдат запазени.
-
Задължително е представянето на документ за покупка (касов бон, фактура или потвърждение по имейл).
Как да върнете или замените продукт:
-
Свържете се с нас на [имейл/телефон], като посочите номера на поръчката и причината за връщане или замяна.
-
Ще получите инструкции и адрес за връщане.
-
След получаване и преглед на артикула, ще обработим възстановяването на сумата или ще изпратим заместващ продукт.
Разходи по връщането:
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или сгрешен артикул.
Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас – ние сме тук, за да ви помогнем!