• Начало
• Условия на споразумението

Общи условия (Условия на споразумението)

Общи условия (Условия на споразумението)

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между mega-technique.bg (наричан по-долу „Търговец“) и всеки клиент (наричан по-долу „Потребител/Клиент“) при покупка на стоки от разстояние чрез интернет-магазина.

С използването на сайта и/или подаването на поръчка, Клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите условия.

1) Данни за търговеца

Търговец: mega-technique.bg
Фирма: [MEGA TECHNIC BULGARI]
ЕИК: [208260443]
Адрес: [ул леге 6 софия]
Имейл: [magatechique07@gmail,com]
Телефон: [+359 89 9669906]

2) Предмет

Търговецът предлага за продажба стоки (електроника, битова техника и свързани продукти), а Клиентът може да ги закупи чрез онлайн поръчка при условията на настоящия документ.

3) Регистрация и поръчка

Поръчка може да бъде направена:

• като гост (без регистрация), или

• с потребителски профил (ако е налично).

Клиентът носи отговорност да предостави точни данни за контакт и доставка. Търговецът може да се свърже с Клиента за потвърждение или уточнения.

4) Цени и наличности

• Всички цени са обявени в лева и включват/не включват ДДС според настройките на магазина (прилагайте според реалното ви положение).

• Възможни са промени в цените, като валидна е цената към момента на потвърждение на поръчката.

• В редки случаи е възможно даден продукт да е изчерпан или да има техническа неточност. При невъзможност за изпълнение Търговецът уведомява Клиента и предлага алтернатива или възстановяване на сума (ако е платено предварително).

5) Потвърждение и договор

Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен, когато Търговецът потвърди поръчката (по имейл/съобщение/обаждане) и/или изпрати стоката. Търговецът има право да откаже поръчка при обективни причини (напр. липса на наличност, некоректни данни, обосновано съмнение за злоупотреба).

6) Доставка

Търговецът извършва доставка до цялата територия на България (градове и села), чрез куриер/пощенски оператор, посочен в страницата „Доставка и плащане“ и/или при финализиране на поръчката.

Срокове (ориентировъчни):

• минимален: 1 работен ден

• стандартен: 1–3 работни дни

• максимален: до 5 работни дни

Сроковете зависят от наличност, адрес и натовареност. Поръчки в почивни/празнични дни се обработват в първия работен ден.

Получаване: Клиентът следва да осигури възможност за приемане на пратката. При доставка с куриер Клиентът има право на проверка според условията на куриера.

7) Начини на плащане

В mega-technique.bg Клиентът може да избере:

• Плащане с карта (Stripe / Paysera)

• Наложен платеж (Econt / Speedy)

• Наложен платеж чрез Български пощи

• ePay.bg (допълнително)

• Банков превод

Наличните методи се показват при финализиране на поръчката. При картови плащания данните се обработват в защитена среда на платежния оператор.

8) Право на отказ и връщане

Клиентът (потребител) има право да се откаже от договора без причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката. За упражняване на правото на отказ Клиентът уведомява Търговеца писмено.

След уведомяването Клиентът разполага с още 14 дни, за да върне стоката.

Условия за връщане:

• стоката да е в търговски вид, по възможност с оригинална опаковка, аксесоари и документи;

• допустим е преглед/тест, както в магазин, без прекомерна употреба;

• Клиентът носи отговорност за намалена стойност при ползване извън необходимото за проверка.

Възстановяване на суми: до 14 дни от уведомяването за отказ, като Търговецът може да задържи възстановяването до получаване на върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ. Възстановяването се извършва по същия метод на плащане, освен ако е договорено друго.

Разходи за връщане: обичайно са за сметка на Клиента, освен ако е уговорено друго или ако е налице основание по рекламация.

Изключения: Правото на отказ не се прилага за определени стоки (напр. персонализирани продукти, разпечатани запечатани стоки по хигиенни причини, разпечатан софтуер/носители и други законови изключения). Когато е приложимо, това се указва на продуктовата страница.

9) Рекламации, дефекти и законова гаранция

При несъответствие или дефект Клиентът има право да подаде рекламация. За стоките важи законова гаранция за съответствие съгласно действащото законодателство. В зависимост от случая може да се приложи ремонт, замяна, намаление на цена или възстановяване на сума.

Рекламация се подава писмено или по посочените канали за контакт, като се предоставят данни за поръчката и описание на проблема.

10) Ограничения и отговорност

Търговецът не носи отговорност за:

• забавяне поради форсмажорни обстоятелства или действия на трети страни (куриер, оператори), извън разумния контрол;

• несъвместимост при неправилна употреба или използване извън предназначението;

• вреди от неправилен монтаж/експлоатация, когато не е извършен от оторизиран сервиз (ако е приложимо).

Нищо в тези условия не ограничава законните права на потребителите.

11) Интелектуална собственост

Текстове, изображения, дизайн и съдържание в сайта са обект на права. Използването им без разрешение не е допустимо.

12) Лични данни и сигурност

Личните данни се обработват само за целите на поръчката, доставката, обслужването и законовите задължения на Търговеца. Прилагат се мерки за сигурност съгласно публикуваната „Политика за сигурност“ и/или „Политика за поверителност“ на сайта.

13) Решаване на спорове

При възникнал спор страните се стремят към доброволно уреждане. Клиентът може да използва и извънсъдебни механизми за решаване на потребителски спорове, когато е приложимо.

14) Промени в общите условия

Търговецът може да актуализира условията при промени в услугите или законодателството. Приложими са условията, валидни към момента на поръчката.

15) Контакт

За въпроси, рекламации, връщане или съдействие:
Имейл: [megatechnique07@gmail,com]
Телефон: [+359 89 9669906]