• Начало
• Политика Безопасности

Политика за сигурност

Политика за сигурност

Настоящата политика описва мерките за сигурност, които прилагаме в mega-technique.bg, за да защитим личните данни, плащанията и поръчките на клиентите. Политиката е съобразена с действащото законодателство на Република България и Европейския съюз, включително правилата за защита на личните данни и електронната търговия.

1) Сигурност на уебсайта и достъпа

Ние прилагаме организационни и технически мерки за защита на сайта и клиентските данни, включително:

• защитен достъп и контрол на правата на служители/системи;

• ограничаване на достъпа до информация само до необходимото;

• регулярни актуализации и наблюдение за рискове и злоупотреби;

• логване на критични действия при обработка на поръчки (когато е приложимо).

2) Сигурност на плащанията

В mega-technique.bg предлагаме следните методи на плащане:

• Плащане с карта (Stripe / Paysera)

• Наложен платеж (Econt / Speedy)

• Наложен платеж чрез Български пощи

• ePay.bg (допълнително)

• Банков превод

При плащане с карта данните на картата се въвеждат в защитена платежна среда на платежния оператор. Ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти (номер на карта, CVV/CVC).

3) Защита на личните данни (GDPR)

Обработваме само данни, необходими за изпълнение на поръчката и законовите ни задължения, като например: име, телефон, имейл, адрес за доставка, данни за фактура (при нужда), информация за поръчка и комуникация. Обработването се извършва на правно основание (напр. изпълнение на договор/поръчка, законово задължение, легитимен интерес – когато е приложимо).

Права на клиентите

Клиентите имат права по защита на данните, включително право на достъп, корекция, изтриване (когато е приложимо), ограничаване, възражение и преносимост, както и право на жалба до компетентен надзорен орган.

4) Споделяне на данни с трети страни

Предоставяме данни само при необходимост, например към:

• куриерски/пощенски оператори за доставка;

• платежни оператори за обработка на плащането;

• счетоводни/правни услуги и държавни органи, когато законът го изисква.

Предоставянето е ограничено до минимално необходимото за конкретната услуга.

5) Мерки срещу измами и злоупотреби

За защита на клиента и магазина може да прилагаме проверки при съмнителни поръчки (например несъответствие в данни, необичайна активност, множество поръчки с висок риск). В такива случаи можем да:

• поискаме допълнително потвърждение на поръчката;

• откажем изпълнение при обосновано съмнение за измама;

• ограничим метод на плащане до по-сигурен вариант.

6) Сигурност при доставка и получаване

Препоръчваме при получаване клиентът да провери пратката според условията на куриера/пощата. При установен проблем се свържете с нас възможно най-бързо, за да съдействаме с решение.

7) Съхранение и срокове

Съхраняваме данни за поръчки и документи (напр. фактури), когато това е необходимо за обслужване на клиента и за изпълнение на законови задължения. След изтичане на приложимите срокове, данните се изтриват или анонимизират, когато е възможно.

8) Инциденти и уведомяване

При установяване на инцидент, който може да засегне сигурността на данните, предприемаме действия за ограничаване на риска, анализ и възстановяване на нормалната работа. При необходимост се извършва уведомяване съгласно приложимите законови изисквания.

9) Контакт

За въпроси относно сигурността и личните данни можете да се свържете с нас:

mega-technique.bg
Имейл: [megatechnique07@gmail.com]

Телефон: [+359 89 9669906]
Адрес за кореспонденция: [ул леге 6 софия]
ЕИК: [208260443]